Στο www.cozydepot.gr, η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα. Η παρούσα πολιτική συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR 2016/679) και περιγράφει πώς συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και διαφυλάττουμε τα προσωπικά δεδομένα σας.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Η COZY DEPOT, με έδρα στη Νέα Ευκαρπία, Θεσσαλονίκης, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας, όπως αυτά συλλέγονται και επεξεργάζονται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

2. Τι δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας ή κατά την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας, μπορεί να συλλέξουμε τα εξής προσωπικά δεδομένα:

Ονοματεπώνυμο: Για την ταυτοποίηση του πελάτη.
Διεύθυνση: Για την αποστολή προϊόντων.
Ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail): Για την επικοινωνία και την αποστολή ενημερώσεων σχετικά με την παραγγελία σας.
Τηλέφωνο: Για τυχόν απαραίτητη επικοινωνία αναφορικά με την παραγγελία σας.
Δεδομένα πληρωμής: Όπως στοιχεία πιστωτικής κάρτας ή PayPal (μέσω ασφαλών συστημάτων πληρωμής).
IP Διεύθυνση: Για λόγους ασφαλείας και βελτίωσης της εμπειρίας χρήστη.

3. Σκοπός επεξεργασίας των δεδομένων
Τα δεδομένα που συλλέγουμε επεξεργάζονται αποκλειστικά για τους εξής σκοπούς:

– Διεκπεραίωση και αποστολή των παραγγελιών σας.
– Επικοινωνία μαζί σας για ενημερώσεις σχετικά με την παραγγελία.
– Βελτίωση των υπηρεσιών μας, της εμπειρίας πλοήγησης και της ασφάλειας του ιστοτόπου μας.
– Συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις (π.χ. τιμολόγηση).

4. Νομική βάση επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται:

– Στην ανάγκη εκπλήρωσης της σύμβασης πώλησης, δηλαδή για να σας παραδώσουμε τα προϊόντα που παραγγείλατε.
– Στην ανάγκη συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικά και τιμολογιακά).
– Στη συγκατάθεσή σας, σε περίπτωση που μας παρέχετε τα δεδομένα σας για σκοπούς επικοινωνίας ή εγγραφής σε ενημερωτικά δελτία (newsletters).

5. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους
Τα προσωπικά σας δεδομένα διαβιβάζονται σε τρίτους μόνο εάν είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση των υπηρεσιών που μας ζητήσατε, όπως:

– Σε εταιρείες ταχυμεταφορών (courier) για την αποστολή των παραγγελιών σας.
– Σε υπηρεσίες επεξεργασίας πληρωμών (τράπεζες, PayPal).
– Σε νομικές ή διοικητικές αρχές, όταν αυτό απαιτείται από το νόμο.

Δεν κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ χωρίς τη ρητή σας συγκατάθεση.

6. Ασφάλεια δεδομένων
Η COZY DEPOT χρησιμοποιεί τα πιο σύγχρονα μέτρα ασφάλειας για να διασφαλίσει την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, απώλεια ή καταστροφή. Όλες οι συναλλαγές που περιλαμβάνουν ευαίσθητα δεδομένα, όπως πληρωμές, γίνονται μέσω ασφαλών πρωτοκόλλων κρυπτογράφησης (SSL).

7. Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με το GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας που διατηρούμε.
Δικαίωμα διόρθωσης: Εάν τα δεδομένα σας είναι ανακριβή ή ελλιπή, μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωσή τους.
Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
Δικαίωμα φορητότητας: Μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή ή να διαβιβαστούν απευθείας σε άλλον πάροχο υπηρεσιών.
Δικαίωμα αντίρρησης: Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας σε περιπτώσεις όπου αυτή δεν είναι απαραίτητη για τη σύμβαση ή τη νομική συμμόρφωση.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail στο hello@cozydepot.gr.

8. Χρόνος διατήρησης δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας που αναφέρονται στην παρούσα πολιτική ή για όσο διάστημα απαιτείται από τη νομοθεσία (π.χ. φορολογικούς σκοπούς).

9. Cookies
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για την αναγνώριση των χρηστών και τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης. Μπορείτε να επιλέξετε να απορρίψετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του φυλλομετρητή σας (browser), ωστόσο ορισμένες λειτουργίες της ιστοσελίδας μας ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες.

10. Αλλαγές στην πολιτική προστασίας δεδομένων
Η COZY DEPOT διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα πολιτική ανά πάσα στιγμή, με ανάρτηση της αναθεωρημένης πολιτικής στην ιστοσελίδα μας. Οι αλλαγές θα ισχύουν από την ημερομηνία ανάρτησης.

Για οποιαδήποτε απορία ή αίτημα σχετικά με την πολιτική προστασίας δεδομένων μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail στο hello@cozydepot.gr.

—

Αυτή η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων διασφαλίζει τη συμμόρφωση της **COZY DEPOT** με τον GDPR και τη δέσμευση της εταιρείας για την ασφάλεια και την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.